“互联网+旅游”成风口 旅行社当顺势而为重塑增长点

本文摘要：不久前，李克强总理在全国两会上明确提出的“互联网+”概念引发热议，有如一针兴奋剂，打在了每一个创业者和投资者身上。而在“互联网+旅游”浪潮中，我们看见另外一种有可能：互联网+传统旅行社融合创意，协同增效，需要建构出有新的价值与新的发展生态。 下面笔者从三个层面来剖析互联网+传统旅行社的独特性和深远影响意义。其一，互联网+传统旅行社：倒逼旅游产品加快递归创意以往传统旅行社只要有产品、酒店、机票、领队、大车等就能人组一个产品，而且很好买。

不久前，李克强总理在全国两会上明确提出的“互联网+”概念引发热议，有如一针兴奋剂，打在了每一个创业者和投资者身上。而在“互联网+旅游”浪潮中，我们看见另外一种有可能：互联网+传统旅行社融合创意，协同增效，需要建构出有新的价值与新的发展生态。

下面笔者从三个层面来剖析互联网+传统旅行社的独特性和深远影响意义。其一，互联网+传统旅行社：倒逼旅游产品加快递归创意以往传统旅行社只要有产品、酒店、机票、领队、大车等就能人组一个产品，而且很好买。而如今随着各种技术手段的变革，还包括消费者的成熟期，这种信息不平面显得更加淡化，旅行社在新的常态下旅行社受到了相当大冲击，渐渐意识到，旅游业最后的竞争还是在创新、产品和服务环节中进行。而以资源为导向、同质化相当严重的旅游产品早已无法几乎符合互联网用户的必须，用户的市场需求倒逼旅行社大力扩展目的地服务、非常丰富旅游产品品类，开始重新考虑新的商业模式和产品细分。

比如最近市场上火热的自定义泛舟就是相比较。荐个例子，后林旅游网去年4月新的发售了旅游顾问频道，在未作主动推展的前提下，迄今已有16000多位旅行社从业人员合体沦为旅游顾问，并为全国各地430000多名游客获取了服务，市场反响很反感。非常简单的说道，旅游顾问通过自定义泛舟的服务，针对游客公布的旅游市场需求一对一行程设计，并获取旅游服务体验，游客可以根据自己爱好和市场需求，权利地自由选择在景点游玩停留的时间。

其二，互联网+传统旅行社：利用技术创新加深了与客户的距离千禧一代的旅游者的特点是执着社交化、移动化、个性化、深度化。而这些市场需求意味着通过传统旅行社的服务方式和产品获取方式是无法较慢高效的符合的。

近年来互联网的较慢发展，特别是在对于讲求互联网的80后而言，SNS、微博，微信等旅游新媒体的广泛应用，已沦为公众提供旅游信息的最重要渠道，也转变了旅行社的营销方式，依赖大数据的精准个性化引荐和服务在满足用户深度化市场需求上威力展现。而可观的市场需求激增又反过来倒推互联网的更进一步升级。其三：互联网+传统旅行社：挖出客户潜在性市场需求很多人的旅游市场需求信息是不原始的，比如有些客人对上下班实际的支出及支出的概念较强;有一些没具体目的地，可是却对主题性质有拒绝，比如必须自定义蜜月游或者亲子游等，这些称作模糊不清市场需求，而往往这些客人必须专业的咨询和引荐，根据他们的支出、兴趣、目的、同行人的社会关系等等，协助他们最后把动机实施成明确的方案。

目前模糊不清市场需求的市场空间很可观，往往OTA获取的是早已具体的市场需求，对应的都是标准化的产品，而模糊不清市场需求对应的是更为简单的个性化服务，旅行社可以利用互联网技术和传统旅行社专业服务能力的统合，就需要去挖出这些潜在性的消费市场需求。跪而言，不如起而行。在互联网+时代，如果说传统旅行社依赖的还是连锁店，不能南北消失，这是很残忍的事实。

正如后林旅游网CEO赖润星所言，在未来，歼灭传统旅行社的意味著不有可能是旅游电商，而是升级转型顺利的新型旅行社， 而这帮旅行社一定是武装了互联网工具、武装了互联网思维，用李克强总理的话叫“互联网+”。无论是什么时代，在风口上猪都能飞一起。

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